下面是小编为大家整理的2023年渠道销售管理制度(完整),供大家参考。
渠道销售管理制度
销售渠道管理制度
第一章 总则
第一条 为加强公司营销管理,提高公司营销水平,拓展公司营销渠道,特制定本制度。
第二条 适用范围:本制度的主要对象为销售渠道的中间环节。
第二章 渠道分类及界定
第三条 渠道的分类:公司设立的零售渠道(xx)、经销渠道、加盟渠道、商场渠道和区域代理渠道。
第四条 公司设立的网上销售渠道是主要销售xx品牌的全系列产品,该渠道由公司销售部人员负责销售。
第五条 大客户渠道是销售公司xx系列产品的大型户外店,要求在全国有一定影响力的户外店,能够提升品牌的户外店。
第六条 xx品牌的经销渠道主要采用网上销售模式。
第三章 渠道管理要求
第七条 商场、加盟和区域代理渠道的业务一律实行合同制,合同文本按照公司制定的大客户合同文本格式签订。商场和加盟销售渠道必须严格执行渠道价格体系,具体要求以公司和其签定的合同为准。
第八条 商场和加盟要求只做零售终端不得从事批发和网上销售。 第九条 公司的产品必须在商场和加盟店中销售,并且要求在同类产品要有较好的陈列位子和面积,最好以专柜的形式出现,其店面不要销售与xx品牌价位相当的品牌。
第十条 鼓励客户做xx产品的专卖和专柜,并支持其销售x品牌,鼓励客户以xx品牌进商场销售。
第十一条 xx品牌的经销商,公司只在网上销售其产品,渠道价格方面必须受公司旗舰店管理。
第十二条 区域代理渠道只针对其代理的区域进行铺货,不得跨区域串货。 第十三条 销售部门必须严格的按照渠道客户组织服务,坚决杜绝恶意私改户头发货现象,一经查实,对经手人做辞退处理,相关领导负管理责任。
第十四条 销售部不得利用价格体系中的价格差异进行渠道窜货。
第四章 附则
第十五条 本制度解释归扬州xx商贸有限公司。
第十六条 本制度自颁布之日起正式执行,,未尽事宜将另行补充。
渠道管理制度
1、 产品经理每月初根据上月销售总结,制定当月渠道销售计划,制定渠道销量细化方案、渠道销量提升计划、渠道拓展计划,并上交总经理。
2、 将客户群体按销量进行分类管理,根据销量不同,制定不同的促销方案、销售激励、销售排名奖。
3、 根据销量不同,将哪些客户列入重点保护跟踪客户,将哪些客户列入扶强做大的客户,将哪些客户列入普遍一般客户,建立不同客户档案群。及时淘汰“xx”客户和“xx”客户等劣质客户,在当地拓展有“生产力”的含金量高的优质渠道。
4、 根据客户销量不同,将价格资源、装修资源、广告资源、彩页、x架、 吊旗、条幅等销售物料进行不均等分配。市场活动和广告资源优先支持重点有销量的客户。
5、 制定客户的销量提升计划,确定客户销量提升需要的资源和支持。
6、 不定期对客户进行销售技巧培训、产品卖点培训。
7、 不定期对竞争对手产品进行横向比较,对本公司产品进行纵向比较,并总结出调查分析报告下达给渠道。
8、 随时掌握市场动态,行情变化;
随时掌握渠道变更,如:公司分解、合并、新增、搬迁、关闭。
9、 业务员应虚心向渠道学习,接受渠道的投诉、批评、监督,及时发现错误、改正错误,以良好的服务态度来对待渠道。
10、 对于渠道所反映的问题,业务员要根据公司的规章制度,及时解决,不得拖延。如遇到困难和阻力,应及时向相关负责人反应,协助处理。
11、 业务员应和渠道保持互动状态,“上情下达”、“下情上达”。
12、 坚决禁止用放账形来支持渠道,如出现坏账、呆账,业务员除承担全部经济损失外,还要罚息扣款。
13、 业务员出差到渠道客户时,不得接受客户的吃请和娱乐,一旦发现,重罚100元/人次。
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